Gol Linhas Aéreas é notificada pela AN

A GOL Linhas Aéreas, foi notificada no passado dia 22 de outubro pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), no sentido de apurar as causas das falhas apresentadas pelo seu sistema de check-in para os voos nesta manhã. As linhas aéreas...

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Azul Linhas Aéreas firma nova parceria

Autor GOL - Categoria Linhas Aéreas Brasileiras - 26 : March : 2014

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Azul Linhas AéreasA empresa de Linhas Aéreas Azul anunciou o fechamento de uma nova parceria, desta vez com a American Express, aliando seu programa de vantagens TudoAzul ao programa Membership Rewards, da Amex.

A parceria passa a valer a partir do dia 5 de Agosto, quando os clientes associados aos programas poderão transferir os pontos acumulados em compras com os cartões de crédito da Amex em pontos no programa de vantagens da companhia e trocar por passagens aéreas.

A cada ponto acumulado no programa Membership Rewards, o cliente da Azul Linhas Aéreas pode transformá-lo em ponto para o Programa TudoAzul que poderá ser transferido a partir do acúmulo de 250 pontos no cartão de crédito. Ao acumular cinco mil pontos, os clientes podem resgatar passagens aéreas para as diversas cidades que fazem parte da malha da companhia de linhas aéreas brasileira. Os clientes da Amex ainda podem participar da promoção, que irá até o dia 31 de Agosto: “Transfira pontos para o Programa TudoAzul e ganhe 25% mais pontos”.

Azul Linhas AéreasNo mês de Junho a companhia de linhas aéreas anunciou modificações no programa TudoAzul e agora oferece aos seus membros a opção de mais parceiros para acumular pontos e resgatar passagens aéreas. Claudio Albejante, gerente de CRM e Loyalty, comentou sobre as novidades: “A associação do Programa TudoAzul ao Programa Membership Rewards da Amex é um parceria estratégica e oferece vantagens para que Clientes voem e conheçam os mais de 100 destinos atendidos pela companhia”.

A Azul Linhas Aéreas foi criada e comandada por David Neeleman, norte-americano nascido no Brasil, que também foi o fundador da companhia JetBlue, dos Estados Unidos. O início das operações se deu em 15 de dezembro de 2008. A intenção inicial era de ter uma frota composta exclusivamente de Embraer E-Jets, e para tanto, encomendou 76 aeronaves, sendo 36 encomendas confirmadas e 40 com opção de compra e direito de compra. Porém, em 2009, sentindo a necessidade de atender cidades menores com voos de pequenas distâncias, encomendou aviões ATR-72, que entraram em operação a partir de 2010. Embora a empresa tenha sido criada como uma empresa de baixo custo (low cost), com passagens aéreas baratas, seus preços já não atendem exclusivamente a este setor do mercado. Com mais de três anos desde sua criação, a Azul Linhas Aéreas mudou o panorama da aviação comercial brasileira.

Atenção na hora de comprar passagens aéreas promocionais

Autor GOL - Categoria Linhas Aéreas, Viagens - 05 : October : 2011

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Passagens aéreas com tarifas iguais às dos ônibus, pagamento em 12 vezes sem juros ou ainda descontos quem chegam a 90%. São muitas as promoções realizadas pelas linhas aéreas brasileiras com o objetivo de ampliar a demanda pelo transporte aéreo. Mas para aproveitar bem os descontos é necessário que o consumidor fique atento às condições estabelecidas pelas companhias. Elas não são poucas e podem ser motivo de dor de cabeça aos passageiros mais distraídos.

Um dos maiores empecilhos na hora da compra é o número restrito de assentos promocionais nas aeronaves. Ao lançar uma promoção, a empresa pode disponibilizar, por exemplo, apenas cinco lugares a preços mais baixos. Segundo a técnica de defesa do consumidor do Procon-SP, Márcia Christina Oliveira, não existe lei que proíba essa prática, mas ela deve ficar clara aos passageiros.

Apesar da regra, informações importantes são escritas em letras miúdas e acabam relegadas ao final da página de sites e folhetos. Geralmente acompanhados de asteriscos, esses dados são de grande valor para quem deseja realizar uma boa economia. Lê-los com atenção é um pré-requisito fundamental. Só assim o passageiro decidirá se a promoção realmente compensa e é adequada para o tipo de viagem planejada.

Na hora da compra, é necessário cautela. Uma das condições normalmente impostas pelas empresas é que o interessado adquira as passagens aéreasde ida e volta para poder participar da promoção. No caso das companhias que oferecem trechos gratuitos, lembre-se que as taxas muitas vezes não estão inclusas. A tarifa pode até não ser alta, mas já será uma despesa a mais no orçamento final.

Uma das táticas adotadas pelas companhias aéreas é beneficiar os passageiros que compram com maior antecedência. Na Azul Linhas Aéreas, quem adquirir o bilhete um mês antes da viagem ganha até 75% de desconto na tarifa, que ainda pode ser parcelada em seis vezes (com parcela mínima de R$ 50).