Porto Alegre e Santiago do Chile estão

As linhas aéreas Gol iniciaram as vendas para um novo vôo, uma operação direta entre a capital gaúcha, Porto Alegre, e a cidade de Santiago, no Chile, a partir do dia 7 de julho. “A operação mostra a importância de Porto Alegre para nossa malha internacional no...

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Gol Linhas Aéreas é notificada pela ANAC

Autor GOL - Categoria GOL - 28 : November : 2012

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Gol Linhas AéreasA GOL Linhas Aéreas, foi notificada no passado dia 22 de outubro pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), no sentido de apurar as causas das falhas apresentadas pelo seu sistema de check-in para os voos nesta manhã. As linhas aéreas Gol têm 10 dias para comprovar à Anac a prestação de assistência aos passageiros que tenham sido afetados por atrasos e cancelamentos de voos.

Segundo a Resolução nº. 141/2010, nos casos de atraso, cancelamento ou interrupção de voos, bem como de preterição de passageiro, o transportador deverá assegurar o direito a receber assistência material, tais como direito à comunicação a partir de uma hora de atraso, de alimentação, a partir de duas horas de atraso, e de acomodação em hotéis, a partir de quatro horas de atraso. Em caso de descumprimento das regras da Resolução mencionada, podem gerar multas que variam de R$ 4 a 10 mil reais por passageiro, podendo chegar a R$ 1,74 milhão por voos.

Gol Linhas AéreasA agência Anac está acompanhando todo o desempenho operacional das linhas aéreas Gol e o eventual comprometimento da sua malha aérea. Vários fiscais estão atuando em diversos aeroportos e um sistema de monitoramento eletrônico contínuo de atrasos e cancelamentos de voos foi implementado. Se o passageiro se sentir prejudicado ou se seus direitos forem desrespeitados, ele deve procurar a empresa aérea contratada para reivindicar seus direitos.

Caso a companhia não consiga resolver os problemas, o usuário poderá encaminhar a demanda para a Anac, aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.

Promoção dos destinos mineiros em Santiago – Chile

Autor GOL - Categoria Informações - 07 : November : 2012

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Através da Secretaria de Estado de Turismo (Setur-MG) e a Secretaria Extraordinária para a Copa do Mundo (Secopa), o Governo de Minas estará em Santiago, no Chile, para apresentar a agentes de viagem, operadores de turismo, imprensa especializada e integrantes da cadeia produtiva internacional, os principais roteiros, produtos turísticos e hotéis do Estado.

Goal to Brazil

De acordo com o Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), o Chile é o 3º maior emissor de turistas para o Brasil na América do Sul. Em 2010, mais de 200 mil turistas chilenos visitaram o Brasil. “O mercado sul americano é prioritário para a promoção de Minas Gerais no exterior, tendo em vista a proximidade com o Brasil. “Temos com a América do Sul facilidade de acesso, através de voos diretos ou da rodoviária que fortalece o turismo intra-regional.

Sabemos que os nossos vizinhos internacionais virão em grande número para a Copa 2014.”, afirmou o secretário de Estado de Turismo Agostinho Patrus Filho. Será realizado um evento de promoção internacional do Brasil – Goal to Brazil – e irá decorrer em 14 países na América do Sul, América do Norte e Europa, tendo as cidades-sede da Copa do Mundo 2014 como anfitriãs.

É esperado uma forte afluência de voos para o país, porém este evento, organizado pela Embratur, tem como objetivo promover o destino Brasil nos principais mercados internacionais emissores de turistas para o país, com foco, principalmente, na atração do turista estrangeiro para a Copa do Mundo 2014.